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GARANTIA
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Todos os produtos possuem garantia EVVA - fabricante.
A garantia é de até 60 dias, exceto por mal uso. Recomendamos:
- Não usar nenhuma fonte de calor para lavar ou secar o produto;
- Limpar apenas com sabão neutro e água, ou somente água;
- Não esfregar o produto com esponja ou qualquer material áspero.
O não cumprimento dessas recomendações poderá danificar o produto e não será coberto sua garantia, ainda que dentro dos 60 dias.
O EVA é um material de alta performance, muito resistente.
DEVOLUÇÕES
Não efetuamos troca, somente devolução. Para realizar a devolução entre contato pelo e-mail ([email protected]), whatsapp ((37) 99967-7045), ou por nossa conta no instagram. Envie o produto em até 7 dias após o recebimento.
A primeira devolução não tem custos, outras, caso ocorram, serão custeadas pelo cliente.
As seguintes condições devem ser cumpridas:
- O produto deve estar na embalagem original;
- Produto sem sinais de uso;
- O mal uso desqualifica o direito de devolução;
- O produto deve estar acompanhado de sua nota fiscal.
Antes de postar o produto para devolução, em caso de defeitos do mesmo, devem ser enviadas imagens evidenciando o(s) defeito(s) e uma explicação breve e clara.
Todas as solicitações devem ser via e-mail ou whatsapp:
- [email protected]
- (37) 99967-7045
Estornaremos o valor pago pelo produto após recebimento e conferência de nossa equipe. O processo de conferência é feito em dois dias úteis após recebermos o produto devolvido.
Em caso de dúvidas, estaremos a disposição.
